Bij Fayecare staat de levering van veilige, verantwoorde en cultuursensitieve thuiszorg centraal. Wij vertalen wet- en regelgeving niet naar papieren tijgers, maar naar dagelijkse structuur, professioneel handelen en rust aan het bed.
Onze Kwaliteitspijlers
- Gediplomeerd personeel: Wij werken uitsluitend met zorgverleners die beschikken over de juiste kwalificaties, een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en, indien van toepassing, een actieve BIG-registratie.
- Cultuursensitieve zorg: Onze zorgprocessen en zorgplannen worden ingericht met expliciete aandacht voor de culturele en religieuze waarden, normen en gewoonten van onze cliënten.
- Geen wachtlijsten: Doordat Fayecare er bewust voor kiest om ongecontracteerd te werken, zijn wij niet gebonden aan de omzetplafonds van zorgverzekeraars. Dit stelt ons in staat om zorgvragen in de regio Den Haag direct en zonder vertraging in behandeling te nemen.
Wet- en regelgeving (Governance)
FayeCare B.V. voldoet volledig aan de landelijke wetgeving en de normen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
- Wtza-registratie: De organisatie voldoet aan de meldplicht van de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza) bij het CIBG.
- AGB-registratie: FayeCare is in het bezit van de wettelijk vereiste organisatie-AGB-code: 75756218. U kunt onze officiële registratie rechtstreeks inzien in het Vektis AGB-register.
- Klachten & Geschillen: Conform de Wkkgz beschikt de organisatie over een klachtenregeling, een onafhankelijke klachtenfunctionaris en een aansluiting bij een erkende geschilleninstantie. De volledige procedure is in te zien op onze pagina Klachten.
Officiële documenten & Waarderingen
Beleidsverklaring: Download hier de officiële beleidsverklaring-fayecare-thuiszorg-den-haag.pdf van onze directie (PDF-formaat).
ZorgkaartNederland: De ervaringen van onze cliënten en hun netwerk worden onafhankelijk getoetst en bijgehouden. U kunt onze actuele waarderingen inzien op ZorgkaartNederland.
